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计生智能客服在线管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,手机号码,邮箱,注册时间,,级,积分,备注,状态,操作记录 |
| 服务管理 | 服务名称,服务类型,服务描述,服务价格,服务状态,创建人,创建时间,修改人,修改时间,操作记录 |
| 订单管理 | 订单编号,服务名称,订单类型,用户名称,订单时间,订单状态,实际支付金额,收货人姓名,收货人手机,收货地址,备注 |
| 问答管理 | 问题编号,问题分类,问题描述,相关知识库,标准答案,状态,创建人,创建时间,修改人,修改时间 |
| 知识库管理 | 知识库名称,知识库类型,描述,问题分类,标准答案,关键词,状态,创建人,创建时间,修改人,修改时间 |
| 自动回复设置 | 关键词,回复内容,匹配类型,状态,创建人,创建时间,修改人,修改时间 |
| 数据分析 | 服务统计,订单统计,用户统计,问题统计,知识库统计,回复统计,查看详情 |
| 聊天记录管理 | 用户名称,服务名称,聊天时间,聊天内容,状态,备注,操作记录 |
| 通知管理 | 通知标题,通知内容,接收人,发送时间,状态,操作记录 |
| 操作日志 | 操作模块,操作类型,操作结果,操作内容,操作时间,操作人,IP地址,备注 |
| 消息推送设置 | 接受对象,推送标题,推送内容,推送时间,状态,创建人,创建时间,修改人,修改时间 |
| 用户评价管理 | 评价编号,评价类别,评价内容,评价时间,评价人,服务名称,状态,操作记录 |
| 黑名单管理 | 用户名称,用户类型,加入时间,加入人,状态,操作记录 |
| 自定义菜单设置 | 菜单名称,链接地址,菜单级别,排序,状态,创建人,创建时间,修改人,修改时间 |
| 客服工作量统计 | 客服名称,服务名称,客服工作量,统计时间,备注 |
| 客服评价统计 | 客服名称,服务名称,评价数量,评价总分,平均评分,统计时间,备注 |
| 客服人员管理 | 客服名称,工号,所属部门,职位,联系电话,电子邮件,账号状态,操作记录 |
| 坐席管理 | 坐席名称,所属客服,坐席状态,登录时间,退出时间,最近登录IP,备注 |
| 角色权限管理 | 角色名称,角色描述,权限列表,状态,创建时间,修改时间 |
| 个性化设置 | 主题设置,语言设置,字体设置,菜单显示配置,提示音设置,操作习惯配置,状态,修改时间 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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